Siirsin tunnetun kotimaisen hyvinvointibrändin MyCashFlow'sta Shopify-alustalle
Tiivistelmä projektista:
- Yrityksen liikevaihto 709 000€
- Verkkokaupan siirto MyCashFlow-alustalta Shopifyhin (suunnittelu, toteutus ja jatkokehitys)
- Tuotemäärä noin 50 kpl
- Kaksi kieliversiota (Suomi & Englanti)
Autoin Biodem Medical Oy:n omistaman Cool-X brändin siirtymään kotimaiselta MyCashFlow -verkkokauppa-alustalta Shopify-alustalle.
Yrityksen muita verkkokauppoja oli aiemmin siirretty toimestani Shopify-alustalle. Hyvät kokemukset Shopify-alustasta tekivät päätöksen myös Cool-X:n osalta siirtyä Shopifyhin.
Lähes koko Suomen kattavan jälleenmyyjäverkoston lisäksi oma verkkokauppa mahdollistaa suoran myynnin omalta tehtaalta
Cool-X tuotteita löytyy lähes jokaisesta hyvin varustelluista urheiluvälineliikkeistä – ympäri Suomen.
Verkkokaupan avulla asiakkaita voidaan palvella suoraan – omalta tehtaalta käsin.
Oma verkkokauppa mahdollistaa paremman asiakasdatan keräämisen – ja sen hyödyntämisen. Cool-X:llä on käytössään aktiivinen asiakaslista, jota hallinnoidaan verkkokauppaan integroidulla Klaviyo-ohjelmistolla.
Asiakkaiden palautteet näkyvät verkkokaupassa
Verkkokauppa kerää automaattisesti asiakaspalautteet näytettäväksi tuotesivuilla
Asiakkaiden palaute on jokaiselle verkkokauppiaalle tärkeää.
Cool-X verkkokaupassa asiakkaille lähtee tilauksen jälkeen automaattisesti viesti, jossa pyydetään ystävällisesti palautetta tuotteesta.
Nämä asiakaspalautteet näkyvät verkkokaupan tuotesivuilla – madaltaen ostoa harkitsevan selaajan kynnystä viimeistellä ostoksensa.
Cool-X yrittäjän palaute yhteistyöstä
"Digikaupat / Tuomo on aivan huikea yhteistyökumppani. Tuomo saa nopeasti kiinni ajatuksesta mitä uudelta verkkokaupalta halutaan.
Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön: nopeaa, ammattitaitoista niin teknisesti kuin visuaalisesti, ystävällistä.
Tuomolla on kaupallinen ajattelutapa mukana kaikessa tekemisessä. Hän ymmärtää ja osaa ohjata asiakasta ymmärtämään, mitkä ovat verkkokaupassa kaupan tekemisen osalta tärkeät seikat huomioida.
Todella kullanarvoinen yhteistyökumppani."
-Susanna Vaismaa / Yrittäjä / Biodem Medical Oy
Mikä asiakkaallani muuttui yhteistyömme alettua?
❌ Verkkokaupan ulkonäön muokkaus oli vaikeaa, koska tekninen osaaminen – ja aika puuttui.
🙂 Verkkokauppa ja sen ulkonäkö on tarvittaessa muokattavissa itse. Apuna verkkokaupan muokkauksessa ja kehityksessä toimii sama henkilö, joka on verkkokaupan toteuttanut.
❌ Vanha verkkokauppa-alusta toimi pullonkaulana kasvulle. Verkkokaupan ominaisuudet eivät mahdollistaneet integraatioita muun muassa sähköpostiohjelmaan.
🙂 Shopify-alusta tukee yhtiön kasvutavoitteita. Verkkokauppaan on saatu yhdistettyä kaikki tarvittavat ominaisuudet parempaan asiakkaan palvelemiseen – ja myynnin kasvuun.
Cool-x.fi -verkkokaupan askeleet Shopify-alustalle
Verkkokauppaprojekti aloitettiin alkuvuodesta 2021.
Lopulta verkkokaupan toteutukseen meni aikaa noin 6 viikkoa.
Verkkokauppa julkaistiin asiakkaille helmikuussa 2021.
🟢 Viikko 1. Verkkokaupan suunnittelu asiakkaan kanssa.
Kävimme läpi verkkokaupan vaatimuksia asiakkaan puolelta. Avasin omia näkemyksiä verkkokaupan ominaisuuksista.
Suunnittelu käytiin yhtiön toimitusjohtajan ja markkinointipäällikön kanssa.
Palaverit käytiin puhelimitse ja Meets-videopuheluilla.
🟢 Viikko 2. Migraatio vanhalta verkkokauppa-alustalta.
Tuotteet, tuotekuvat ja muut tarvittavat tiedot siirrettiin vanhalta MyCashFlow -verkkokaupasta Shopify-alustalle.
Koko siirtoprojektin ajan vanha verkkokauppa palveli asiakkaita.
🟢 Viikko 3-4. Verkkokaupan rakentaminen.
Verkkokaupan rakentaminen. Tässä vaiheessa kauppaan ladattiin myös kaikki tarvittavat lisäosat – muun muassa tuotearvostelut.
Asiakas sai verkkokaupasta raakaversion nähtäväksi noin 1 viikon rakentamisen jälkeen.
🟢 Viikko 5-6. Viimeistely.
Viimeinen 2 viikkoa käytettiin verkkokaupan viimeistelyyn. Viimeistelyvaiheessa kaikki verkkokaupan ominaisuudet testataan – jotta se on valmiina ottamaan vastaan asiakkaiden tilauksia.
Tässä vaiheessa myös verkkokaupan omistajuus siirretään asiakkaalle.
🟢 Viikko 6. Verkkokaupan julkaisu.
Verkkokauppa julkaistaan kaikkien nähtäväksi. Yhteys vanhaan verkkokauppaan katkaistaan.
Seuraan verkkokaupan toimintaa lähipäivät erityisellä tarkkuudella. Mahdollisiin teknisiin ongelmiin voidaan näin reagoida välittömästi.
Verkkokauppaa on kehitetty jatkuvasti eteenpäin – jo vuodesta 2021.
Valmis muuttamaan verkkokauppasi selailijat maksaviksi asiakkaiksi uudella verkkokaupalla?
Jos olet valmis laittamaan verkkokauppasi kasvusuuntaan, olen valmiina auttamaan.
✏️ Täytä vain alapuolen lomake (tai laita viestiä tuomo@digikaupat.fi) ja aloitetaan siitä keskustelu.