Autoin kotimaisen luonnonkosmetiikan tuotelinjan valloittamaan markkinoita Shopify-verkkokaupalla
Tiivistelmä projektista:
- Yrityksen liikevaihto 1 600 000€
- Verkkokauppa kuluttajamyyntiin (jälleenmyyjiä ympäri Suomen mm. Stockmann)
- Tuotemäärä noin 100 kpl
- Verkkokaupan suunnittelu, toteutus ja jatkokehitys
- Yhteistyö jatkunut jo vuodesta 2021
Digikaupat toteutti Frescon Oy:n omistamalle Taiga Cosmetics brändille verkkokaupan. Verkkokauppa toimii myyntikanavana kuluttajille.
Taiga Cosmeticsin tuotteita löytyy hyvin varustelluista kosmetiikka kaupoista ympäri Suomen.
Frescon Oy valitsi Taiga Cosmetics -brändinsä verkkokauppa-alustaksi Shopifyn – helppokäyttöisyyden, toimintavarmuuden ja visuaalisuuden johdosta.
Taiga Cosmeticsin verkkokauppaan on integroitu Klaviyo-sähköpostiohjelma. Sähköposti ja sen kautta viestintä on erinomainen tapa rakentaa pitkiä asiakassuhteita.
Shopify-alusta mahdollistaa verkkokaupan muokkaamisen – ilman varsinaista koodausosaamista.
Verkkokaupan hallinnointi onnistuu työntekijöiden ja omistajien toimesta.
Tyylikäs, helppokäyttöinen ja houkutteleva verkkokauppa tekee asiakkaan ostamisesta helppoa
Verkkokauppaan saatiin ammattilaisen ottamat tuotekuvat, joiden ansiosta verkkokaupasta oli helppoa tehdä todella tyylikäs, houkutteleva – ja ennen kaikkea konvertoiva.
Taiga Cosmetics -verkkokauppa julkaistiin maaliskuun alussa 2021.
Julkaisussa mukana oli Suomen suurimpia sosiaalisen median vaikuttajia – kuten Juha ja Jutta Larm.
Myöhemmin Taiga Cosmeticsin kanssa yhteistyössä on ollut suomalaisille tuttuja nimiä kuten: Pippa Laukka ja Marjaana Lehtinen.
Taiga Cosmetics verkkokaupan esittelyvideo
Tuotteiden löydettävyydestä ja ostamisesta tehtiin mahdollisimman helppoa
Vaikka verkkokaupan tuotteet olisi maailman parhaat – ei auta, jos kukaan ei löydä niitä.
Tuotteiden helppoon löydettävyyteen kiinnitettiin erityisesti huomiota projektissa.
Kokoelmasivun reunaan tehtiin helppokäyttöinen suodatin, jolla asiakas pystyy rajaamaan tuotteita.
Suodattimen ansiosta asiakas löytää kiinnostavia tuotteita nopeasti itselleen. Tuotteita voi myös lisätä ostoskoriin suoraan kokoelmasivulta – helppoa ja nopeaa.
Tuotesivun ristiinmyynti täyttää ostoskoria – ja tyhjentää verkkokaupan varastoa tehokkaasti
Ristiinmyynti nopeuttaa asiakkaan ostamista – ja kasvattaa verkkokaupan liikevaihtoa ja kannattavuutta.
Taiga Cosmeticsin verkkokauppaan rakennettiin tuotesivun ristiinmyynti-osio.
Ristiinmyynti-osion avulla verkkokaupan asiakkaalle voidaan tarjota tuotteita, joista hän voisi olla kiinnostunut.
Verkkokaupan varastot tyhjenee kovaa vauhtia – kun 25% asiakkaista valitseekin ostoskoriinsa useamman kuin yhden tuotteen.
Taiga Cosmetics yrittäjien palaute yhteistyöstä
"Tuomolla on hyvä ymmärrys verkkokaupan tavoitteista ja hän osasi ohjata sivun rakennetta juurikin kauppaa ja kaupan syntymistä silmälläpitäen.
Projektin siirtyessä loppuvaiheeseen tuli Tuomon osaaminen esille myös logistiikan-, ja maksupalvelu integraation puolella.
Saimme aikaan hienot ja toimivat verkkokauppasivut, jossa logistiikka ja maksupalvelut integroituna."
-Harri & Susanna Vaismaa / Yrittäjä / Frescon Oy
Mikä asiakkaallani muuttui yhteistyömme alettua?
❌ Ei kehityskumppania verkkokaupan kanssa toimimisessa. Mahdolliset ongelmat täytyi ratkoa itse – tai käyttää asiantuntijan palveluita tuntiveloituksella.
Joka kerta uusi asiantuntija, jolle täytyi selvittää asiat rautalangasta.
🙂 Verkkokauppiaalla on käytössään ympärivuotinen (365 päivää) tuki. Nauhoitamme tarvittaessa asiakkaalle opetusvideoita katsottavaksi.
Pienet muutostyöt hoidamme ilman veloituksia.
❌ Ei asiantuntijaa, jolta voisi kysyä apua, mielipiteitä tai suosituksia erilaisista verkkokaupan integraatioista tai sovelluksista. Selvittäminen on vaikeaa, koska tietotekninen sanasto tuntuu heprealta.
🙂 Yrityksellä käytössä Shopifyyn 100% keskittynyt asiantuntija, joka selvittää asioita verkkokauppiaan puolesta. Puhumme samaa kieltä eri palveluntarjoajien kanssa – nämä asiat käännämme kapulakielestä selkosuomeksi verkkokauppiaalle.
❌ Miten verkkokaupan myyntiä voidaan kehittää?
🙂 Taiga Cosmetics verkkokaupan tuotesivut on rakennettu niin, että useampi asiakas lisää ostoskoriin – yhden tuotteen sijaan 2-3 tuotetta.
Verkkokauppaan on toteutettu monipuoliset sähköpostiautomaatiot Klaviyo-ohjelmalla.
Ristiinmyynnin ja sähköpostiautomaatioiden avulla asiakkaista tehdään lojaaleita asiakkuuksia – ja lisätään verkkokaupan liikevaihtoa.
Taiga Cosmetics -verkkokauppaprojektin laajuus & kesto
TaigaCosmetics.com verkkokaupan suunnittelu & toteutus aloitettiin marraskuussa 2020.
Asiakkaan palkkaaman valokuvaajan kiireistä johtuen väliin tuli noin 1,5 kuukauden tauko joulu-tammikuu välillä. Tällä ei kuitenkaan ollut sen suurempaa merkitystä, koska verkkokauppa oli tarkoitus julkaista maaliskuussa 2021.
Lopulta valmista tuli ja viimeistelyt verkkokauppaan tehtiin hyvissä ajoin ennen 1.3.2021 julkaisupäivää.
TaigaCosmetics.com verkkokaupan toteutus vei lopulta aikaa noin 6 viikkoa.
Verkkokaupan kehitys on jatkunut kanssani jo alkuvuodesta 2021.
Taiga Cosmeticsin polku Shopify-alustalle
🟢 Viikko 1. Verkkokaupan suunnittelu asiakkaan kanssa.
Kävimme läpi verkkokaupan vaatimuksia asiakkaan puolelta. Avasin omia näkemyksiä verkkokaupan ominaisuuksista.
Suunnittelu käytiin puhelimitse ja sähköpostin välityksellä.
🟢 Viikko 2-4. Verkkokaupan rakentaminen.
Verkkokaupan rakentaminen. Asiakas sai 1 viikon jälkeen nähtäväksi verkkokaupan raakaversion, jota lähdettiin työstämään eteenpäin.
Tässä vaiheessa kauppaan ladattiin myös kaikki tarvittavat lisäosat.
🟢 Viikko 5. Viimeistely.
Viimeinen viikko käytettiin verkkokaupan viimeistelyyn.
Viimeistelyvaiheessa jokainen verkkokaupan kulma käydään läpi – jotta se on valmiina isoon julkaisutapahtumaan.
Tässä vaiheessa myös verkkokaupan omistajuus siirretään asiakkaalle.
🟢 Viikko 6. Verkkokaupan julkaisu
Somekanavat valmiina julkaisuun. Mainokset laitetaan täysille.
Sosiaalisen median vaikuttaja Jutta Larm on mukana tuotelinjan julkaisussa.
Verkkokauppa julkaistaan kaikkien nähtäväksi. Myyntiä alkaa tulla heti ensi minuuteista lähtien.
Huh, kuinka siistiä olla mukana tässä!
Seuraan verkkokaupan toimintaa lähipäivät erityisellä tarkkuudella. Mahdollisiin teknisiin ongelmiin voidaan näin reagoida välittömästi.
Valmis muuttamaan verkkokauppasi selailijat maksaviksi asiakkaiksi uudella verkkokaupalla?
Jos olet valmis laittamaan verkkokauppasi kasvusuuntaan, olen valmis auttamaan.
✏️ Täytä vain alapuolen lomake (tai laita viestiä tuomo@digikaupat.fi) ja aloitetaan siitä keskustelu.